Гарантия и возврат

Гарантия

Гарантийный срок на автозапчасти, купленные в интернет-магазине BNZSHOP.RU составляет 0-12 месяцев с даты покупки, датой покупки считается день получения товара покупателем и фиксируется в накладной, которую подписывает покупатель при получении заказанных запчастей.
Оригинальные запчасти Возврату и Обмену не подлежат.

Возврат товара

Если у Вас возникла необходимость вернуть купленные автозапчасти - Вы можете это сделать в течение 7 календарных дней с даты покупки, датой покупки считается день получения товара покупателем и фиксируется в накладной, которую подписывает покупатель при получении заказанных запчастей.

Для осуществления возврата Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина BNZSHOP.RU по телефону офиса обслуживания и согласовать возврат.

При этом необходимо быть готовым назвать:

- ФИО клиента (покупателя)

- Номер заказа

- Наименование и количество деталей подлежащих возврату

- Причину возврата

Условия приемки возврата

Купленные запчасти принимаются к возврату в оригинальной упаковке, при условии сохранности товарного вида и отсутствия видимых повреждений деталей. Автозапчасти со следами установки и эксплуатации возврату не подлежат.

Исключение составляют автозапчасти с заводским браком.

Запчасти с заводским браком принимаются к возврату при условии предоставления следующих документов:

- документы переданные покупателю при получении заказа (накладная, товарный чек, счет-фактура)

- заказ-наряд от станции технического обслуживания на перечень произведенных работ

- заключение от станции технического обслуживания о признании детали рекламационной

- копию сертификата станции технического обслуживания осуществлявшей работы по установке запчастей подлежащих возврату

При самостоятельной установке и/или установке на не сертифицированных станциях технического обслуживания товар возврату не подлежит.